看足球悟精益管理--有关执行力的感悟

发布人: Lily | 评论: 0

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前日，几位企业界的朋友小聚，推杯换盏之余，聊起当前的热门话题，世界杯赛，一个朋友谈看足球时，体悟到到了企业的执行力问题，余以为非常贴切，故记录下来，供大家参考！

一、明确和一致的目标和战略
1.足球比赛有非常明确的目标和战略：就是把球踢进对方的球门内---进攻，和防止对方将球踢进自己的球门内---防守；并且这个目标是所有的球员都非常清楚和坚守的，且在行动上共同朝着这个目标协调一致地努力。
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2.在企业管理上，也必须有明确和一致的目标，且获得组织成员一致的理解和认同，否则就没有协调一致性，就会把力量分散，形成内耗。企业在目标的制定上，常常会陷入以下的误区：
1)目标太多：不能集中力量，形成资源的需求冲突；足球队也有名次、成本、利润等考虑，但比赛时就一个目标：胜利！

2)目标错误：企业的目标不能只是赚钱，就像足球比赛不能只是为了赚钱一样，收益只是在获得胜利、同时获得观众的欣赏后的自然的结果，企业利润也只是在满足客户的需求后的自然而然的结果；

3)目标不切实际或没有挑战：本次世界杯，朝鲜领队宣言：在领袖的凝视下，一定要场场进球，最后夺得世界杯冠军，这也是不切实际的。曾听说有一个企业定三年目标为进入世界500强，就像中国队梦想10年内捧大力神杯一样不切实际；

4)目标没有得到组织成员的理解和认同：有时候企业目标和战略制定出来后，就锁在了老板的抽屉内，没有在企业内进行宣贯；也有的企业在目标和战略制定出来后只是简单的传达，而不管成员是否理解和认同，这样也不能形成合力。就像足球队，他的目标如果没有得到成员的理解和认同，就会是一群乌合之众，像一盘散沙，是不可能取得胜利的。法国队就是因为团队内不和谐，意见看法不一致，才会在小组赛上失利，连16强都没能进入，就灰溜溜地打道回国了。

3.在精益之中，Hoshin Kanri是一种有效的方针管理流程和方法，可以有效地保证清晰和一致的目标和战略贯彻到组织的每一个层级和每一个团队，且能获得每一个成员的理解、认同和承诺。

二、组织的设计和保障
1.足球场上的人员分工有前锋、中场、后卫和守门员之分，但他们之间既有分工，也有协作；球场瞬息万变，球员之间的补位非常关键，也很多见。

2.企业中现在似乎是分工有余，但合作不够；流程之间的距离和部门之间的壁垒，阻隔了人们之间的沟通和协作；不是人们不合作，而是因为了距离的阻隔，以及部门间的信息不畅通，使得人们有心无力。

3.所以说精益创建无间断的流程：一个流，消除了传统组织流程和部门之间空间距离的障碍；目视化管理能让人们之间看到异常，能迅速补位，解决了在时间和信息上的困难，使真正的团队合作成为一种实际的可能。

三、人力资源的保障：
1.在足球比赛，要实现"赢"的目标，贯彻落实教练的战略指导思想，除了组织设计的保障，还要有人员能力素质的配合。

1)能力：
a.体能：没有体能的支持，是不可能坚持90分钟还能发挥最佳水平的。看看中国队员的肌肉，你就能明白为什么中国队进入了世界杯了。
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b.技能：没有对击球点、力度和时机的把握，是不可能提出"世界波"来的。就像朝鲜队，光有精神胜利法，而没有科学的战术和技术，0-7负于葡萄牙是有其必然性的。

c.就像足球员获得上述体能和技能，除了训练还是训练，企业也是一样，要获得员工胜任力，除了培训还是培训。

2)意愿：足球队员除了技术能力之外，还要有强力的"赢"的意愿才能在绿茵场上倾情投入，激发和发挥个人的最大潜能。取得胜利后，球员和球队双赢（名利双收），最大地激励着球员在球场上拼搏和努力。如何尊重人性，激励员工，企业管理需要慎重考虑的问题。

四、前段时间，拜访客户，有些老板谈执行力，认为执行力是下属的问题，其实，按照上面的分析和感悟，很大的责任在于领导：

1.有没有像Hashin Kanri方针管理流程一样：设立清晰的目标和战略，并就此进行沟通，获得认同、理解和支持。

2.有没有进行精益变革，创建团队合作的氛围和流程：就像一个流和目视化管理一样。

3.有没有设立培训机制，建立员工培训技能矩阵，提供TWI培训，以提升员工的胜任力。

4.有没有设置合理的激励机制，在企业发展的同时，也让员工分享到企业成功的喜悦和利益。

郑茂宝
擀霸中国区高级精益顾问

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