精益学者最恐惧的五个字 ----检查未执行

发布人: michael | 评论: 0

在今天的会议上，在回顾目前正在进行中的复杂的问题解决所作出的努力时，这几个字的出现让我冷至骨髓。未进行检查所导致的失败要远比由于没有注意，缺少专业知识和糟糕的沟通技巧更加危险。我们公司同样存在许多这样的失误，但在这个例子中，确认检查的制定和执行却是我的责任。
这个问题存在的根本原因可能包括对检查不太重视，或者重视但没有完全理解流程从而建立一个正确的检查点，或者没有在工作流程中以及工作初级阶段给别人设置期望值。总而言之，这些都归结于各层级的标准作业，即从日常流程到领导的标准作业。

大野耐一以其精辟直言警示我们："检查就是自我反省."当我们检查并发现错误时，我们需要进行自我反馈，并找出既可以改进流程，又可以提升自己的方法。在精益循环中，我们通常会说："问题就是礼物"。我一定不要再为自己买如此昂贵的礼物。。。

By Jon Miller, 翻译：Lily

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