擀霸精益医疗研讨会纪实



发布人: Kai | 评论: 0

Gemba作为全球的精益咨询公司,顾问团队中有着各行各业的精益改善专家,此次受某著名跨国医疗公司之邀对上海中山医院进行精益诊断及培训,Gemba中国区管理总监Kai与Gemba英国顾问Paul Law一同开展了此次培训与诊断。。。

参加此次活动有来自上海中山医院和仁济医院的主任及博士专家,以及来自某国际著名医疗公司的流骨干,可谓是来自五湖四海的骨干份子积极的响应了此次精益医疗研讨活动。

培训准时开始,Gemba与中山医院的培训人员互相发言,在相互介绍后,Gemba咨询的老师要求学员们分成小组,展开讨论在此次培训中想学到什么,现有哪些问题比较困惑等,并每组派一位成员上台阐述,激发学员的积极性。

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在精简的介绍和互相讨论后, Gemba顾问要求大家跟着中山医院的主任一起了解验血实验室现状及了解整个血液采样至病人拿取报告的流程现场。

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回到培训现场,Gemba顾问通过对学员前期的精益思想培训,指导要用精益的眼光看待事物,让学员带着基本概念去看现场,并主动交流看完现场流程后的感受。

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Gemba顾问Paul与大家分享了在英国医疗行业做过的改善经验,并采用互动的方式展示了几个案例学习;Gemba顾问Kai教给了学员如何使用VSM来分析流程并在流程中寻找问题,于是在培训此类话题后,学员分成A,B两组,让学员带着这些问题再次回到实验室,并且顾问指导小组成员分析画出VSM,真正的了解流程中有哪些是可改善的部分。

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各组经过积极的研讨后,回到培训室进行VSM流程拟定,下图为各组制定价值流图的过程:

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经过各组学员们的努力,下午各自小组派成员分析流程,锻炼学员各方面的综合能力。
Gemba顾问针对学员的分析进行综合评价,并对流程进行辅导和总结,并针对前期的诊断进行改善建议。

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培训地点转移到某国际医疗诊断器材公司, 进行的精益医疗理念培训,并通过互动的模拟游戏让学员真正的理解使用精益的方法与未使用精益的区别,在此次模拟游戏中学员都开心的参与每个角色的扮演,不仅理解了精益也融合了团队精神。

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By Alice

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