在医疗服务流程应用流动(1)发布人: Kai | 评论: 0 随着丰田生产系统在各行业的广泛成功应用，越来越多的医院和医疗机构开始关注精益。众所周知，现在看病的成本越来越高，而患者得到的服务却没有改进，通常要等很长时间。 目前越来越多的医院和医疗机构开始接触我们，了解如何在医疗行业开展精益。目前医疗费用不断攀升，而且由于低效的医疗服务，患者往往需要花费很多时间和精力。任何到过医院接受治疗的患者都会有类似的体会，用精益的语言来说是医疗流程中缺乏流动。 精益的一个关注的重点是增加流通量，或是在给定的时间内所产生的更多营业收入。通过重新审视产生盈利的各种活动序列（价值流）来增加流通量。当如延迟、差错、运送、不必要的动作等浪费被去除后，剩余的活动能在更短的时间内提供同样价值的服务，流动是增加流通量的关键。 假定床位、医疗设备和手术室都是固定的，且要通过使用这些资产来增加收入。一般我们不化钱是无法增加资源，我们也无法增加每天24时的时间，但我们可以加速通过系统的价值流动来增加流通量。要作到这点，需要重新审视和消除医疗流程中不增值和浪费的步骤。 |
